Obchodní podmínky
e-shopu www.hodinovyrozvoz.cz
- Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností:
Casa Vellaro s.r.o.
IČO: 24383431
DIČ: CZ24383431
se sídlem: Dlouhá 3403/2b, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném v ČR
(dále jen „prodávající“)
a zákazníkem (dále jen „kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu:
1.2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
1.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
⸻
- Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Veškerá prezentace zboží na webu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu.
2.2. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit v případě:
- chybně uvedené ceny
- podezření na zneužití služby
- nedostupnosti zboží
- porušení obchodních podmínek
⸻
- Cena a platební podmínky
3.1. Ceny jsou uvedeny v Kč a včetně DPH.
3.2. Možné způsoby platby:
- online kartou / převodem
- hotově při převzetí
- dobírkou
3.3. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen.
3.4. Daňový doklad je vystaven elektronicky.
⸻
- Doručení a rozvoz
4.1. Prodávající zajišťuje doručení prostřednictvím vlastního rozvozu nebo dopravce.
4.2. Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit dle:
- dopravní situace
- počasí
- vytížení
- dostupnosti zboží
4.3. Kupující je povinen převzít objednávku.
4.4. Při nepřevzetí může být zákazníkovi účtována náhrada nákladů na dopravu.
⸻
- Odstoupení od smlouvy
5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů dle zákona.
5.2. Výjimky dle občanského zákoníku:
nelze odstoupit zejména u:
- zboží podléhajícího rychlé zkáze
- zboží upraveného na přání
- hygienicky uzavřeného zboží po otevření
5.3. Pro odstoupení kontaktujte:
hodinovyrozvoz@seznam.cz
⸻
- Reklamace
6.1. Kupující je povinen zboží zkontrolovat při převzetí.
6.2. Reklamaci lze uplatnit emailem:
hodinovyrozvoz@seznam.cz
6.3. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
⸻
- Odpovědnost a užívání webu
7.1. Kupující nesmí zneužívat e-shop nebo jeho služby.
7.2. Prodávající nenese odpovědnost za:
- výpadky webu
- technické chyby
- dočasnou nedostupnost
⸻
- Ochrana osobních údajů
8.1. Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem:
👉 Podmínky ochrany osobních údajů
8.2. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s nimi seznámil.
⸻
- Závěrečná ustanovení
9.1. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky upravit.
9.2. Vztahy se řídí právem České republiky.
9.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem: 1. 3. 2026
Datum: 1.3.2026
Podpis: Michal Budiš za firmu Casa Vellaro s.r.o.
